С 29 июля по 2 августа в Центре общественной информации Курской АЭС прошел тренинг по обучению спикеров навыкам эффективной коммуникации.
Программа инициирована генеральным директором ОАО «Концерн Росэнергоатом» и направлена на подготовку руководителей к публичным выступлениям, в том числе и на Днях информирования. Основная цель обучения – сделать выступления руководителей яркими и интересными, развивать умение говорить на языке аудитории, слышать людей, вызывать на диалог и уметь работать с вопросами.
Во время тренингов на простых и типичных примерах преподаватели НОУ «Центр Практика» Нины Зверевой обучают сотрудников предприятий Росатома правильным моделям коммуникаций в стандартных и нестандартных ситуациях. Основной принцип обучения – практические задания, разбор нестандартных ситуаций, «теория через практику», положительная мотивация и стремление выработать у людей желание говорить искренне, эмоционально и точно. Все занятия записываются на видеокамеру, что необходимо для того, чтобы каждый человек, участник тренинга, сумел посмотреть на себя и коллег со стороны и отметить свои сильные и слабые стороны как спикер. Важная часть обучающего процесса – домашние задания, выполнение которых позволяет максимально закрепить материал, полученный на занятии, более внимательно и ответственно относиться к информации, сделать первый самостоятельный шаг в применении полученных знаний не в учебных условиях, а в реальной жизни.
В течение недели на Курской АЭС в рамках тренинга прошло пять занятий, в которых приняли участие 30 спикеров – руководители высшего и среднего звена атомной станции. Подобное обучение уже проводилось на Курской АЭС в 2010 и 2012 годах.
Ведущий тренер НОУ «Центр Практика» Бэла Рубинштейн, проводившая учебные занятия с работниками Курской АЭС, высоко оценила уровень их подготовки:
«Работники предприятий атомной энергетики, безусловно, отличаются эрудированностью, образованностью и высокой культурой общения, – отметила она. – Они уже умеют очень многое, но в то же время готовы и хотят учиться. Герой фильма «Доживем до понедельника» в сочинении написал: «Счастье – это когда тебя понимают». Надеюсь, после таких тренингов, как наш, счастливых людей и на Курской АЭС, и в Курчатове станет больше».