На Кольской АЭС состоялся семинар, организованный в рамках образовательного отраслевого проекта «Трехуровневое обучение спикеров». Сотрудников станции учили правильно и грамотно говорить. Общаться, вести диалог и находить верные слова. Обучали атомщиков навыкам эффективной коммуникации специалисты нижегородского Центра «Практика» Роман Алейник и Сергей Бухвалов.
Все было организовано в формате тренинга, в ходе которого работников Кольской АЭС, которые по долгу службы часто общаются с населением и СМИ, т.е. являются публичными людьми – спикерами – учили находить нужный тон и нужные аргументы в общении, предоставлять окружающим достоверную и понятную информацию о собственной работе и деятельности предприятия. Объяснить четко, понятно и доступно, но при этом держать общение под контролем, не панибратствуя и не конфликтуя.
В ходе семинара специалисты Кольской АЭС попробовали свои силы в самопрезентации, умении вести диалог, отрабатывают тактику поведения во время дебатов. Тренинги также включили в себя самодиагностику производимого впечатления. Звучит серьезно, а на деле это выглядит просто. Выступление записывают на камеру для дальнейшего наглядного и объективного обсуждения, как ведет себя выступавший, как одет и какие методы невербальной коммуникации использует. Плюс обучение выстраиванию правильной и убедительной аргументации, опровергающей сложившиеся в обществе стереотипы о вопросах атомной энергетики.
Спикерский проект Госкорпорации стартовал в 2010 году и с тех пор проводится на предприятиях «Ростатома» регулярно. Для Кольской станции он не в новинку – «Практика» уже не раз и не два проводила тренинги для спикеров Полярных Зорь.
Конечная цель проекта – формирование современного положительного образа атомной отрасли, укрепление доверия к ней среди различных слоев населения России. Эта задача наиболее актуальна в настоящее время, когда все предприятия ГК «Росатом» становятся открытыми для широкой общественности.