Крупнейший в Восточной Европе дистрибьютор автозапчастей ARMTEK перешел с SAP BPA на RPA-платформу «Атом.РИТА». Компания не стала просто менять один инструмент на другой, а решила перезапустить всю роботизацию.
Сейчас в ARMTEK работают десятки роботов на более чем 45 серверах. За неделю фиксируется больше 10 тысяч параллельных запусков, а общее время работы роботов превышает 8 тысяч часов — это почти год непрерывной работы. Такие объемы позволяют компании справляться с пиковыми нагрузками и не терять в качестве сервиса.
Начали с пилота на реальных процессах: проверили, как платформа справляется с нагрузкой, насколько ей удобно управлять большим количеством роботов. Результат убедил — перешли полностью.
Миграцию и перенос сценариев делала команда ARMTEK. Специалисты Гринатома помогли донастроить платформу под задачи бизнеса и консультировали коллег. Под требования заказчика улучшили взаимодействие Атом.РИТА с SAP-системами — теперь процессы идут без сбоев, а новых роботов можно делать быстрее. В итоге инфраструктура не только сохранила все нужное, но и получила запас прочности на будущее.
Маргарита Конных, заместитель директора Центра разработки, начальник управления программной роботизации АО «Гринатом»:
«С ARMTEK мы сразу договорились, что это не будет миграция один к одному с SAP BPA. Для нас целью проекта было решение ключевых задач заказчика, полная перезагрузка RPA-ландшафта. В результате была создана комплексная система, обеспечивающая бизнесу возможность оперативно внедрять новые автоматизированные сценарии и масштабировать процессы без постоянной ресурсной нагрузки на ИТ-отдел».
Денис Казаченко, начальник группы RPA ARMTEK:
«Атом.РИТА подтвердила свою надежность уже на пилотном проекте: она оказалась более гибкой по сравнению с SAP BPA. Функционал платформы не только позволил реализовать все наши процессы, но и дал возможность их оптимизировать за счет тонкой настройки. Отдельно хочу отметить работу команды платформы «Атом.РИТА»: специалисты оперативно включились в доработку необходимого нам функционала и сопровождали нас на всех этапах. Для нас, как для одного из крупнейших клиентов SAP BPA, такой уровень партнерства стал важнейшим фактором».