В октябре в Северной Пальмире прошел III Международный строительный чемпионат. Турнир собрал лучших профессионалов от разных компаний. За победу боролись полторы тысячи конкурсантов как из России, так из-за рубежа. В состязаниях участвовали и 90 сотрудников Росатома. 25 номинаций и 3 направления — строительство, проектирование объектов и управление проектом. Итог для Росатома — вторая ступенька пьедестала в общекомандном зачете. В самой престижной мультикомандной номинации «Лучшая площадка по сооружению» золото и серебро также за Росатомом.
Само собой разумеется, что в подобных масштабных событиях, да еще и при таких результатах, свет софитов всегда направлен на виновников торжества — тех, кто соревнуется, доказывая, что он мастер своего дела. Безусловно, это правильно. Однако один очень важный элемент всегда остается в тени кулис подмостков торжества. И этот элемент вносит свою лепту и увеличивает шансы на победу. Речь идет о психологах, которые оказывают поддержку участникам и также входят в состав сборной Росатома. О том, как проходят дни психологов на полях чемпионатов, что важно в их работе и как психолог может склонить чащу весов к победе рассказывает эксперт Санкт-Петербургского отделения Центра компетенций по культуре безопасности и надежности человеческого фактора Елена Орленко.
- Елена, на протяжении 40 лет специалисты-психологи решают важную для отрасли задачу повышения и поддержания профессиональной надежности персонала для обеспечения безопасной и эффективной работы АЭС. Такие мероприятия, как Международный строительный чемпионат, Atomskills и другие, тоже в сфере компетенций психологов?
- Да, конечно, это очень важное направление в деятельности психологов. Психологическая поддержка участников чемпионата организована Департаментом подготовки персонала АО «Концерн Росэнергоатом» с 2017 года. А в 2021 году принята Программа по психологическому сопровождению участников Чемпионатов профессионального мастерства.
Сопровождают команду электроэнергетического дивизиона профессиональные психологи с 11 атомных станций, методическую поддержку которым оказывают специалисты и эксперты Центра компетенций по культуре безопасности и надежности человеческого фактора Техническая академии Росатома.
- Какова роль психолога на таких чемпионатах? В чем суть психологического сопровождения?
- Программа психологического сопровождения участников играет важную роль в подготовке и поддержке участников. Она включает в себя комплекс психологических и психофизиологических мероприятий, направленных на активацию, поддержание и восстановление оптимального психического состояния в условиях соревнований. Мы учим, как преодолеть волнение и сохранить спокойствие в критических ситуациях, чтобы снизить вероятность ошибок. Кроме того, помогаем сохранять позитивный настрой и уверенность в себе, повышаем мотивационную составляющую каждого участника и команды в целом, также немаловажным является способность справляться с неудачами, анализировать свои ошибки и учиться на них, не теряя внутренней мотивации. Психолог создает пространство, в котором каждый из участников может найти поддержку и настроиться на победу.
Профессиональное психологическое сопровождение является той самой неотъемлемой составляющей, которая делает из подготовленных к соревнованиям профессионалов – непобедимую сплоченную команду Росатома, готовую вместе преодолевать любые трудности и добиваться поставленных целей!
- Как складывается ваш день на чемпионате? Какую работу вы проводите с вашей командой?
- Наша работа начинается с самого утра. Мы встречаем ребят в холле гостиницы с мотивационными напутствиями в виде разноцветных корабликов-оригами, которые поднимают настроение и вдохновляют на победу. Также ведется мобилизующая работа в автобусах и на площадках в ЭКСПО. Мы проводим комплекс мероприятий: мотивационные беседы, тренинги, экспресс-диагностику эмоционального состояния, релаксационные сеансы для снятия эмоционального напряжения с использованием массажного оборудования, индивидуальные и групповые консультации по запросу самих участников и экспертов и др.
В конце каждого конкурсного дня у участников Чемпионата есть возможность посетить психологические занятия в конференц-залах отелей, тематика занятий очень разнообразна, каждый найдет для себя то, что ему интересно и полезно:
- Тестирование («Уровень влияния стресса», «Личностные ресурсы»).
- Психодиагностика, проективные методики.
- Использование массажного оборудования.
- Релаксация, аутогенные тренировки.
- Тренинги (командообразования, развитие стрессоустойчивости, преодоление конфликтов).
- Индивидуальные консультации.
- У команд других компаний тоже есть группа психологической поддержки?
- Нет, в этом смысле мы эксклюзивная команда. Только у участников электроэнергетического дивизиона есть психологическое сопровождение.
- Как давно вы начали принимать участие в таких мероприятиях? Конкретный пример можете привести?
- В целом команда психологов ежегодно сопровождает участников профессионального мастерства, число которых постоянно растет. Это и Отраслевой чемпионат профессионального мастерства AtomSkills и Национальный чемпионате сквозных рабочих профессий высокотехнологических отраслей промышленности WorldSkills Hi-Tech и Отраслевой чемпионат в сфере цифровых технологий DigitalSkills и соревновательные площадки Международного строительного чемпионата и Кубка по рационализации и производительности. Я впервые присоединилась к нашей дружной команде психологов в 2022 году. И это уникальный опыт.
- Как вы считаете, зависит ли от вас общий настрой и победа команды?
- Работая 2 года и плотно общаясь с тим-лидерами, экспертами и участниками команды могу с уверенностью сказать - да! Как показывает практика, недостаточно подготовить специалиста к выполнению только профессиональных и технических заданий. Во время Чемпионата необходима моральная поддержка и профессиональная психологическая помощь, чтобы в ответственный момент суметь сконцентрироваться и настроиться на победу.
- Как справляетесь, если у кого-то из участников стресс, плохой настрой, психологический срыв, разлад в команде?
- В первую очередь необходимо снять острое состояние, затем работать с запросом и применять весь спектр методик и инструментов. Если демотивация или срыв – работаем по методике ДПДГ (десенсибилизация и переработка движением глаз). С помощью этого метода всего за несколько сессий у участника происходят значительные изменения. Уходит напряжение из тела, снижается интенсивность негативных переживаний, которые раньше вызывали боль и отчаяние, повышается уровень энергии и уверенности в себе.
А если разлад в команде, то проводим групповые тренинги на командообразование и сплочение. Вместе находим оптимальные решения для эффективных взаимодействий и достижения поставленных целей.
- Есть ли у психологов какая-то стратегия оказания поддержки на чемпионатах?
- Самая главная стратегия – это любовь к людям и к своему делу.
- Готовят ли вас отдельно к подобного рода мероприятиям?
- Да, конечно. Это непрерывный процесс развития, имеется подготовка команды психологов в очном/онлайн-формате по специальной утвержденной программе, также психологи на рабочих местах оттачивают свой профессионализм, повышение квалификации в сторонних организация.
- Психологическая помощь оказывается напрямую «в полях». В связи с этим имеются ли определенные критерии к специалистам?
- АО «Концерн Росэнергоатом» обладает широкой базой специалистов с необходимыми знаниями и навыками, готовыми сопровождать участников Чемпионатов профессионального мастерства для создания психологических условий повышения результативности профессиональной деятельности.
Самые главные — это не только профессиональные знания и навыки, но и активность, выносливость, высокий уровень эмпатии, эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, высокая вовлеченность и мотивация.
- Отличаются ли подходы к оказанию психологической поддержки в зависимости от мероприятий? Допустим для строительного чемпионат такой подход, а для Atomskills совершенно другой?
- Уже есть определенная тенденция в выборе методов работы в зависимости от чемпионата. Кардинально подходы не меняются, но мы регулярно обновляем и пополняем начинку программы новыми методиками и приемами в зависимости от профессиональной компетенции. Мы стараемся максимально учитывать уникальную специфику каждого Чемпионата при выборе методов работы
Т.е. психолог принимает во внимание не только особенности Чемпионата, но и специфику компетенций участников. Например, сварщики более 50% рабочего времени находятся в вынужденной рабочей позе, испытывают высокое напряжение на глаза, соответственно для них подойдут массажеры для воротниковой зоны, массажные очки, позотоническая гимнастика и аутотренинги. А у IT-специалистов присутствует высокий стресс из-за напряженной работы, необходимость сохранять высокую концентрацию внимания длительное время, утомление зрения, участникам подобных компетенций необходимо проходить психофизиологическую диагностику в конце дня, которая позволит определить уровень утомления и истощенные резервы организма. На основе полученных данных психолог подбирает индивидуальные методы восстановления, например, метод биологической обратной связи, эмоционально-волевая релаксация, массаж поясничного отдела, глаз и ног.
- Если ли у вас какие-нибудь рекомендации для участников чемпионатов на будущее?
- «Один в поле не воин» — пословица, которая как нельзя лучше характеризует подход к успеху. Во время подготовки к конкурсу жизненно необходимы советы, подсказки, поддержка, взгляд со стороны профессиональных коллег. Создавая команду, вы должны понимать, что в ней будут люди, которые желают вам успеха, помогут его добиться. Работая с командой, помните, что 80% работы должно быть сделано вами, а остальные 20% — это те самые подсказки, советы, изменения выступлений, которые будет давать команда.
