Филиал «Росатом Энергосбыт» в Хакасии (входит в контур управления концерна «Росэнергоатом») одержал победу на региональном этапе Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России» в номинации «Услуги для населения». Награда была присуждена проекту Единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ), задача которого – унифицировать расчёты и начисления по всем видам коммунальных услуг: вывозу твердых коммунальных отходов, отоплению, водоотведению, холодному и горячему водоснабжению. Сейчас на обслуживании ЕРКЦ находятся более 260 тысяч лицевых счетов.
«Единая система расчетов существенно упрощает оплату услуг ЖКХ, – отмечают в филиале. – Жители региона получают единый платежный документ, в котором собраны все начисления. Это экономит время, снижает риск ошибок при внесении платежей и делает процесс взаимодействия с поставщиками услуг максимально удобным для населения».
Отметим, что филиал «Росатом Энергосбыт» в Хакасии участвует в конкурсе «100 лучших товаров России» уже в 4-й раз. За это время компания трижды становилась лауреатом на федеральном уровне, что подтверждает стабильно высокое качество сервиса и нацеленность организации на развитие.
Улучшение клиентского сервиса – один из безусловных приоритетов госкорпорации «Росатом». Компания уделяет внимание не только техническому совершенствованию, но и выстраиванию клиентоориентированной системы, соответствующей самым высоким стандартам. В «Росатоме» подчеркивают: каждый проект госкорпорации становится импульсом для развития регионов. Он способствует росту численности населения, укреплению транспортной и логистической инфраструктуры, а также формированию новых точек роста для местной экономики.