18 июля в Москве прошло стартовое совещание для координаторов по управлению изменениями в ИТ-проектах (сотрудников предприятий, отвечающих за подготовку пользователей к работе в ИТ-системах, по решению Сергея Кириенко они были назначены на всех предприятиях, где в этом году идут внедрения систем в рамках Программы трансформации ИТ и численность пользователей на которых выше 500).
Целью совещания было проинформировать координаторов об их роли и сфере ответственности, познакомить с лучшей мировой и отраслевой практикой управления изменениями, составить план управления изменениями на предприятиях.
Открыл совещание первый заместитель генерального директора по корпоративным функциям – главный финансовый директор Госкорпорации «Росатом» Николай Соломон. Он объяснил, как распределяется ответственность за реализацию ИТ-проектов и по каким критериям будет оцениваться выполнение координаторами их работы.
«На Управляющем совете программы, который прошел 16 июля, были одобрены четыре контрольных параметра реализации ИТ-проекта: сроки, бюджет, использование системы сотрудниками и достижение результатов проекта. В целом за них отвечает генеральный директор предприятия, однако использование системы сотрудниками должен обеспечить именно координатор по управлению изменениями. Выполнение этих параметров будет регулярно отслеживаться на Управляющем совете программы с участием Сергея Кириенко»,
- пояснил Николай Соломон.
О критериях оценки и специфике проектов внедрения ERP-систем более подробно рассказала главный бухгалтер Госкорпорации «Росатом» Виктория Андриенко. Она отметила, что внедрение может считаться успешным, когда в системе активно работает более 50% пользователей, а количество конечных пользователей составляет не менее 15-20% от количества сотрудников предприятия – только в этом случае первую квартальную отчетность из новой системы можно сдать своевременно. Также она акцентировала внимание на важности отключения исторической системы сразу же после выхода приказа о переходе в промышленную эксплуатацию нового решения, так как в противном случае сотрудниками предприятия придется параллельно работать в двух системах, что повлечет дополнительные временные и трудозатраты.
О том, как оценивается успешность внедрения на предприятии ЕОСДО, рассказала Наталья Агеева, заместитель начальника управления документационного обеспечения Росатома. Главным показателем здесь служит своевременный переход на электронный документооборот: в системе должно быть согласовано не менее 70% зарегистрированных документов. Другие два критерия, как и для ERP-проектов – наличие более 50% активных пользователей и отключение предыдущей ИТ-системы.
Далее участникам совещания было представлено три кейса эффективного управления изменениями: Билл Кинг, партнер компании E&Y, поделился опытом внедрения ERP-системы в компании «Хонда»; Наталья Никипелова, директор по экономике и финансам ОАО «МСЗ», рассказала о внедрении SAP ERP в Топливной компании Росатома "ТВЭЛ"; Юлия Великая, советник ЧУ «Центратомархив» - о внедрении ЕОСДО в ОАО «Атомэнергопроект».
Дальнейшая работа на совещании проходила в группах – ЕОСДО и ERP. Координаторы планировали ИТ-проекты на своих предприятиях и обсуждали выгоды, которые предприятия получают с внедрением централизованных систем.