Несмотря на эпидемию, президент ТВЭЛ Наталья Никипелова продолжает традиционные рабочие визиты на предприятия топливной компании. Только теперь виртуально. Новый формат коммуникации испробовали на Новосибирском заводе химконцентратов.
Программа первой виртуальной рабочей поездки почти не отличалась от традиционной. В ходе своих визитов Наталья Никипелова всегда лично осматривает производственные площадки и прямо на месте проводит совещания. Виртуальный визит не стал исключением. Пресс-служба НЗХК оперативно подготовила видеоролики с основных производственных участков, запланированных к осмотру. Видеоряд сопровождался развернутыми комментариями специалистов, естественно, с соблюдением мер безопасности и режима коммерческой тайны. В итоге практически в режиме «от первого лица» участники виртуального совещания смоги посетить производство.
Новый формат позволил сэкономить время, которое удалось потратить на более детальное обсуждение вопросов из повестки совещания, отмечают в ТВЭЛ. По итогам рабочих визитов руководства топливной компании на предприятия обычно принимаются серьезные решения по оперативному и стратегическому развитию компании. Благодаря новому подходу в коммуникации этот процесс из-за пандемии не остановился.
Над разработкой альтернатив традиционным видам коммуникации в ТВЭЛ работали около двух лет. Цель — повысить скорость принятия решений и снизить стоимость отдельных функций управляющей компании. Для этого пришлось трансформировать многие бизнес-процессы. В итоге удалось оперативно подстроиться под новые условия работы. Подготовка к первому виртуальному визиту заняла всего несколько дней.