В Снежинске с участием сотрудников ядерного центра реализуется проект «Бережливая поликлиника». Это масштабный федеральный проект, запущенный Росатомом совместно с Министерством здравоохранения РФ; при этом привлекаются ведущие специалисты Росатома и используются технологии оптимизации производственных процессов (Производственная система Росатома – ПСР).
ПСР – это культура бережливого производства и система непрерывного улучшения всех процессов, благодаря которой Росатом добился существенного повышения эффективности деятельности на своих предприятиях. Теперь Росатом распространяет свои лучшие, проверенные практики и опыт ведущих специалистов на медицинские учреждения атомных городов.
Проект «Бережливая поликлиника» позволяет даже при минимальном вложении средств добиться повышения доступности медобслуживания, улучшения комфортности пребывания пациентов в медучреждениях, снизить нагрузку на медицинский персонал за счет совершенствования процессов, сокращения трудозатрат и стандартизации работы в медицинских учреждениях.
Процесс реализации проекта «Бережливая поликлиника» в стране начался в начале 2017 года. По поручению Администрации Президента РФ В.В. Путина в трех регионах (Ярославская, Калининградская области и город федерального значения Севастополь) были реализованы пилотные проекты, которые легли в основу программы Министерства здравоохранения Российской Федерации. Результаты этих проектов были представлены на всероссийском совещании Министерства здравоохранения Российской Федерации в г. Ярославле 4 апреля 2017 года.
Учитывая полученный эффект и положительную оценку руководителей здравоохранения разных уровней, ФМБА России и Госкорпорация «Росатом» приняли решение о реализации подобных проектов в городах присутствия атомной отрасли. Реализация проекта в атомных регионах контролируется на самом высоком уровне. 24 октября глава Росатома Алексей Лихачев побывал с визитом на Кольской АЭС в городе Полярные Зори. Также он посетил МСЧ №118, где ознакомился с ходом реализации проекта «Бережливая поликлиника».
По словам заместителя главного технолога РФЯЦ – ВНИИТФ, координатора внедрения ПСР Александра Емельянова, в Снежинске проект «Бережливая поликлиника» реализуется в детской городской поликлинике. «Наши сотрудники ознакомились с опытом озерчан по реализации проекта во взрослой и детской поликлиниках. Были созданы рабочие группы, в состав которых вошли сотрудники ядерного центра и детской поликлиники Снежинска. Работники детской городской поликлиники прошли обучение по сертифицированным программам по темам “5С” и “Картирование”», – подчеркнул А. Емельянов.
Он также отметил, что самое активное участие в реализации ПСР-проектов принимают сотрудники детской городской поликлиники: заведующий детской городской поликлиникой Евгений Дронов, заведующая отделением Ирина Мелехина, врач-педиатр Евгения Волкова, старшие медицинские сестры Елизавета Сомкова, Ирина Котлованова, Наталья Гаргома.
На сегодняшний день ведется работа над тремя ПСР-проектами.
Один из них посвящен повышению эффективности работы регистратуры. В том числе планируется оптимизировать процесс записи информации о пациенте при вызове педиатра на дом, исключить случаи отсутствия карточек у врача перед приемом, а также полностью или частично исключить ситуации, когда маленькие пациенты, записанные на прием по талону, ожидают в очереди.
Второй ПСР-проект призван улучшить процесс прохождения профилактических осмотров малышей до 1 года. Одна из целей проекта – сократить общее время прохождения осмотров до двух часов, в данный момент тратится порядка трех часов. Другая цель, чтобы все 100% малышей до 1 года своевременно проходили эти осмотры.
Третий ПСР-проект направлен на повышение эффективности работы кабинета педиатра.
Все ПСР-проекты в детской городской поликлинике планируется завершить в апреле 2018 г.