«Иннохаб Росатома» подключился к развитию городов присутствия «Росатома»: сотрудники компании в роли трекеров вошли в рабочую группу по реализации стратегии города Глазова в Республике Удмуртия.
К моменту, когда команда «Иннохаба» подключилась к проекту, уже был создан объединенный проектный офис, в который вошли представители администрации города Глазова, правительства Удмуртской республики, департамента по работе с органами власти АО «ТВЭЛ», ООО «Русатом МеталлТех», АО «ЧМЗ» и Корпорации развития Удмуртской республики.
«В тот момент стратегия развития города уже была утверждена, но не было понимания, как перевести ее из уровня документа в плоскость реальной жизни. Наша конечная цель – сделать город удобным для жизни, чтобы привлекать новые кадры для растущего Чепецкого механического завода и строящегося промышленного парка», – поделился руководитель группы «Иннохаба Росатома» Андрей Макаркин.
Основная проблема, которую предстояло решить, заключалась в том, что команды, задействованные в реализации стратегии, работали каждая в своем темпе. Их активности не были синхронизированы, они применяли разные подходы в работе, из-за чего снижалась эффективность. Разрешить противоречия помогло использование такого инструмента как трекинг.
Реализация стратегии города Глазова – первый в Росатоме случай, когда этот инструмент используется для крупных муниципальных проектов. Любопытно, что методика сопровождения рабочих групп в целом соответствует методике работы со стартапами, которую сотрудники «Иннохаба» разработали и вот уже пять лет применяют в практике отраслевого акселератора. Трекер выступает в роли человека, сопровождающего проект на каждом этапе реализации, собирающего в одном месте всех заинтересованных лиц, задающего «неудобные» вопросы, на которые участники рабочей группы должны найти ответ.
Первое, что сделали сотрудники «Иннохаба», подключившись к реализации стратегии Глазова – разделили ее на треки по отраслям народного хозяйства, чтобы профильным командам было проще прорабатывать каждый из них. Так в стратегии появились треки «ЖКХ», «Здравоохранение», «Строительство жилья», «Развитие производств», «Образование», «Культура и спорт», «Туризм» и другие.
Для каждого из треков назначили ответственных в городской администрации. Теперь трекер регулярно проводит с ними встречи, обсуждая возникающие проблемы и помогая найти им решения. Также он помогает выстраивать коммуникации в сложных цепочках, когда задействованы и органы власти, и бизнес, и население.
В работе трекеры используют инструменты классических и гибких подходов проектного управления: календарное планирование, общее рабочее пространство онлайн, фасилитацию. Кроме того, они в меру сил восполняют недостающие компетенции команд в области управления проектами, делятся насмотренностью и выступают в качестве «точки опоры».
«По сути работа строится так же, как и с любым другим бизнес-проектом. Когда команда сталкивается с трудностями, которые кажутся ей непреодолимыми, важно задать точные вопросы и помочь найти решение», – рассказал руководитель проекта «Иннохаба Росатома» Александр Ремпель.
При содействии трекеров был определен и документально оформлен участок для строительства промышленного парка, утвержден механизм оплаты работ по созданию проектно-сметной документации, составлен график строительства, общий для якорного резидента ООО «Русатом МеталлТех» и Корпорации развития Удмуртской республики. В Минздрав РФ поданы документы на включение проекта по реконструкции Глазовской районной больницы в федеральную программу по развитию инфраструктуры здравоохранения. Создается виртуальная биржа труда. Найден якорный инвестор для строительства жилья, начато строительство первого дома.
Эффективность работы трекера заметили и городские власти.
«Сам подход для нас не новость: в Удмуртской республике давно работает проектный офис, и мы уже привыкли действовать в рамках проектной логики. Новшество состояло в привлечении к работе трекера. С его помощью мы развернули всю стратегию развития города Глазова виде треков по отраслям, создали панель управления, на которой видны все треки, и составили план работ по каждому из них», – поделился глава города Глазова Сергей Коновалов.
По его словам, многими проектами из стратегии приходится руководить в ручном режиме из-за их сложности и включенности в них большого числа заинтересованных лиц. Но использование механизма трекинга позволяет значительно повысить эффективность этого процесса.
«Вижу, что со стороны некоторых исполнителей еще есть недопонимание, кто-то воспринимает использование трекинга как дополнительную контрольную нагрузку. И с этим отношением нам еще предстоит работать. Тем не менее, мы убедились: использование механизма трекинга приносит свои позитивные плоды. Трекинг позволяет понимать, в каком статусе находится каждый из проектов, и тогда легче направлять и перераспределять ресурсы на решение первостепенных задач. Сразу видны промахи, недоработки и слабые места, на которые нужно обратить внимание», – сказал глава Глазова.
Опыт использования трекинга при реализации муниципальных проектов был признан удачным. Представители администрации Глазова и участники проектного офиса поделились им на большом вебинаре, собравшем больше ста представителей администраций других городов присутствия Росатома. Активное участие трекера в реализации стратегии Глазова планируется вплоть до 2025 года, пока все основные пункты стратегии не выйдут на стадию реализации. «Иннохаб Росатома» планирует начать применять этот подход и для развития других городов присутствия Госкорпорации «Росатом».