Сразу два обновленных Центра обслуживания клиентов АО «АтомЭнергоСбыт» торжественно открыли свои двери для посетителей в канун Нового года. Современный уровень сервиса и комфорта стал доступен жителям Калязина и Кимр.
Привлекательный дизайн, светлые помещения, грамотное зонирование, удобная мебель - все это единый корпоративный стиль госкорпорации «Росатом». Теперь он соблюден еще в двух Центрах обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыта в Тверской области.
В Калязине офис в этом году переехал в другое здание. После проведенных работ здесь просторный светлый зал, расширенная зона ожидания, удобное расположение ключевых зон обслуживания вместо прежних длинных коридоров и разрозненных кабинетов.
В Кимрах помещение осталось прежним, но изменилось до неузнаваемости. Пространство хоть и небольшое, но расстановка предметов мебели и расположение отделов так четко продуманы, что клиентам стало гораздо удобнее найти нужного специалиста и в приятной обстановке дождаться решения своего вопроса.
«Обновленные Центры обслуживания - это результат работы нашего коллектива по обеспечению удобства клиентов и повышению качества нашего взаимодействия. Внешний вид офисов и сервис, который здесь предоставляется, доведен до высоких стандартов Росатома. При этом работы производились с учетом пожеланий жителей, ведь во всем, что мы делаем, мнение клиента для нас первостепенно. Уверены, что клиентоцентричный подход АтомЭнергоСбыта, нашу заботу и внимание ощутит каждый посетитель этих современных, светлых, комфортных Центров», - отметили в «АтомЭнергоСбыт» Тверь.
Представители администраций Калязинского и Кимрского муниципальных округов лично оценили качество проведенного ремонта и оказываемых услуг в ходе экскурсий по Центрам обслуживания клиентов. Торжественное открытие офисов традиционно ознаменовалось зажжением символического света на стеклянной инсталляции с логотипом компании. Еще одна традиция, сопутствующая таким мероприятиям в Тверской области, - высадка клиентской аллеи АтомЭнергоСбыта.
Сотрудники ЦОК получили в подарок небольшие саженцы туи, и с наступлением подходящих погодных условий деревца будут высажены неподалеку от офисов. К слову, в Кимрах уже растет аллея, посаженная коллективом АтомЭнергоСбыта, - она стала первой в регионе. 50 молодых сосен были высажены в мае 2022 года на берегу Волги совместно с клиентами, отказавшимися от бумажных квитанций в пользу электронных в знак ответственного отношения к экологии.
