Российская энергосбытовая компания АО «Росатом Энергосбыт» (входит в контур управления Концерна «Росэнергоатом») с 2024 года в регионах присутствия развивает единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ) за жилищно-коммунальные услуги.
Пилотным регионом выступила Смоленская область. На сегодняшний день аналогичные центры успешно развиваются в Курской и Мурманской областях.
Жители регионов получают единый платежный документ за жилищно-коммунальные услуги, который содержит сведения о ресурсоснабжающих организациях, полную информацию по всем видам потребленных ресурсов и услуг.
Запуск ЕРКЦ в Смоленске позволил «Росатом Энергосбыт» в три раза увеличить базу обслуживаемых лицевых счетов. Благодаря удобству онлайн-сервисов и доступности офисов удалось обеспечить уровень собираемости платежей за весь комплекс ЖКУ свыше 98%, что подтверждает высокую эффективность выбранной модели биллинга.
«Проект ЕРКЦ имеет социально значимую направленность, так как помогает повышать качество обслуживания и уровень удовлетворенности россиян услугами ЖКХ. За три года реализации опыт создания ЕРКЦ на базе гарантирующих поставщиков доказал свою эффективность», – подчеркнул генеральный директор АО «Росатом Энергосбыт» Алексей Горчаков.