Как правильно выстраивать взаимодействие с клиентами в современных, быстроизменяющихся условиях, что необходимо сделать для повышения уровня сервисов, и как лучше применять инструменты дизайн-мышления. Эти вопросы обсуждали участники профильного семинара, который состоялся в центральном офисе…