В Кировске Мурманской области в центре обслуживания клиентов филиала «АтомЭнергоСбыт» Мурманск, расположенного на ул. Мира, дом 2, заработала касса по приему платежей. Теперь клиенты смогут оплатить услугу по электроснабжению наличными денежными средствами или безналичным способом без комиссии. Денежные средства сразу же зачисляются на лицевой счет клиента.
«Поддерживая высокие стандарты качества клиентского сервиса, компания стремится предоставить широкий функционал в центрах обслуживания. Удобство и комфорт клиентов имеют приоритетное значение, поэтому абсолютно закономерным и логичным шагом стало открытие в ЦОКе кассы по приему платежей. Статистика показывает, что в среднем 61% платежей за потребленную электроэнергию клиенты осуществляют за наличный расчет в кассах, расположенных в центрах обслуживания клиентов», - подчеркнул заместитель генерального директора – директор филиала «АтомЭнергоСбыт» Мурманск Дмитрий Базаров.
Касса работает в понедельник с 9:00 до 18:00, а со вторника по пятницу с 9:00 до 17:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00, в субботу и воскресенье — выходной.
Также в целях экономии личного времени клиенты компании могут оплатить услуги через мобильное приложение АтомЭнергоСбыта или личный кабинет на сайте atomsbt.ru. Государственные сетевые сервисы России позволяют реализовать множество запросов в электронном формате, не загружая бюрократическую систему. Создание и внедрение собственных цифровых технологий и решений - один из важнейших приоритетов АтомЭнергоСбыта.
Напомним, что кроме Кировска кассовое обслуживание осуществляется еще в десяти центрах обслуживания клиентов филиала «АтомЭнергоСбыт» Мурманск.