Врио министра ЖКХ и ТЭК Курской области Александр Мулевин и директор обособленного подразделения «АтомЭнергоСбыт» Курск Олег Гранкин посетили Обоянский и Солнцевский районы. В ходе визита они обсудили цифровизацию ЖКХ и оценили условия обслуживания клиентов на предприятиях энергетической отрасли.
«АтомЭнергоСбыт» Курск активно развивает центры обслуживания клиентов в районах области. До конца 2024 года все офисы компании будут модернизированы с учетом стандартов Госкорпорации «Росатом». Обновленные офисы будут оснащены комфортными зонами ожидания, блоками обслуживания юридических лиц, переговорными и магазинами электротоваров.
Особое внимание компания уделяет автоматизации и цифровизации всех процессов. В настоящее время электронную квитанцию «АтомЭнергоСбыта» получает каждый второй житель Курской области.
В центрах обслуживания клиентов проводятся уроки цифровой грамотности для пенсионеров и встречи с партнерами государственных и социальных учреждений.
До конца 2024 года обновленные центры обслуживания клиентов «АтомЭнергоСбыта» будут открыты в Касторенском, Советском, Щигровском и Черемисиновском районах Курской области.
Александр Мулевин отметил, что современные офисы «АтомЭнергоСбыта» обеспечивают комфорт как для сотрудников, так и для клиентов, а удобные цифровые сервисы повышают качество работы компании с населением.