Роуминговый оператор зарядной инфраструктуры для электротранспорта «Росатом Сеть зарядных станций» (входит в контур управления Концерна «Росэнергоатом» Госкорпорации «Росатом») фиксирует активный рост использования своего мобильного приложения. Сервис, призванный сделать зарядку электромобиля максимально простой и удобной, с момента запуска в ноябре 2023 года был установлен уже 8145 раз.
Удобство и безопасность мобильного приложения компании подтверждается тем, что более 4000 клиентов сети (4523) выбрали именно мобильное приложение «Росатом Сеть зарядных станций» в качестве основного способа оплаты электрозарядной сессии, полностью перейдя на прямые расчеты с компанией. Данный формат взаимодействия позволяет пользователям в несколько касаний управлять процессом заряда, получать детализацию по операциям и использовать бонусные программы.
Компания активно развивает онлайн-сервисы для клиентов. Это помогает улучшить качество обслуживания и создать удобную систему для владельцев электрокаров по всей России.
«Рост числа пользователей нашего мобильного приложения — это прямое доказательство востребованности нашего сервиса. Стабильный интерес к продукту подчеркивается и его органическим ростом: в Google Play, например, ежемесячная аудитория активных пользователей демонстрирует положительную динамику с приростом на 9%. Мы ценим доверие клиентов, оценивших скорость и удобство расчетов через приложение, и будем продолжать развивать его функционал», – прокомментировала начальник отдела клиентской поддержки «Росатом Сеть зарядных станций» Юлия Олофинская.
Мобильное приложение «Росатом Сеть зарядных станций» доступно для бесплатного скачивания в App Storeexternal link, opens in a new tab и Google Playexternal link, opens in a new tab.
Напомним, что развитие электрозарядной инфраструктуры страны проходит в рамках направления Росатома — Элетродивжение. На сегодняшний день, сеть электрозарядных станции (ЭЗС) для электромобилей госкорпорации «Росатом» достигла 227. Из них 212 принадлежат «Росатом Сеть зарядных станций», еще 15 – АО «ТВЭЛ» (Топливный дивизион Росатома).