Человеко- и клиентоцентричные технологии

64

Человекоцентричность - это подход в управлении, основанный на изучении процесса принятия решений. Сегодня не может быть иной человекоцентричности, кроме той, что основывается на когнитивных науках, изучающих природу человеческого поведения, таких как поведенческая экономика и учение об эмоциональном интеллекте.

Развернуть Свернуть
Стартап НИЯУ МИФИ «Speech Up+» разрабатывает AI-тренажер по улучшению коммуникаций в области сервиса и продаж
Замминистра энергетики РФ Пётр Конюшенко посетил предприятия Росатома в Курской области
«РИР Энерго» стало новым названием генерирующей компании «Квадра»
«АтомЭнергоСбыт» и «Росатом Инфраструктурные решения» стали лауреатами ведущей российской премии «CX awards» в области клиентского сервиса
Клиентские офисы «Росатом Инфраструктурные решения» открыли фотовыставки о подвиге энергетиков в годы Великой Отечественной войны
«АтомЭнерго» Росатома в рамках акции «Зарядись!» наградило активных пользователей электрозарядных станций
Интеграция «Квадры» Росатома и МФЦ повысила качество обслуживания клиентов в Липецке
«АтомЭнергоСбыт» открыл новый центр обслуживания клиентов в Аскизском районе Хакасии
Производственная система «Росатом» поможет курскому водоканалу улучшить обслуживание клиентов и ремонтные работы
«Объединенная металлургическая компания» получила рейтинг А+ на всероссийском конкурсе «Лидеры корпоративной благотворительности»
Глава «АтомЭнергоСбыт» определил формулу высокой платежной дисциплины
Заречный, Курчатов, Саров и Нижний Новгород при поддержке «РИР» стали лучшими в сфере управленческих инноваций РФ
Росатом на COP29 анонсировал международную молодежную «атомную» онлайн-платформу
На АТОМЭКСПО-2024 обсудили потенциальное прорывное развитие «цифровых двойников» в ближайшие пять лет
«Русатом Инфраструктурные решения» в 2024 году откроет собственные центры специализированного ремонта
Клиентам АтомЭнергоСбыта стало доступно обновленное мобильное приложение компании
АтомЭнергоСбыт обеспечил 100%-ю собираемость платежей по итогам 2023 года
В Технической академии Росатома состоялась деловая игра по поиску новых форматов и подходов к ядерному обучению
Росатом подвел итоги участия в 28-й Конференции ООН по изменению климата COP28
Главы ДНР и нового гарантирующего поставщика обсудили развитие энергетики в республике
Татьяна Терентьева на V Форуме социальных инноваций регионов призвала больше инвестировать в человеческий капитал
Замгендиректора Росатома по персоналу Татьяна Терентьева рассказала о человекоцентричном подходе на V Форуме социальных инноваций регионов
Сотрудницы Технической академии Росатома тренировались спасению работников на высоте при возникновении аварийных ситуаций
Собираемость платежей клиентов АО «АтомЭнергоСбыт» по итогам 7 месяцев превысила 100%
Ректор Технической академии Юрий Селезнёв стал призером конкурса «Человек года Росатома — 2022»
Андрей Сахаров: «"Интратул" готов внедрять высокие технологии – курс на локализацию станков и автоматизацию производства»
Интервью
150
Денис Хайретдинов: «Обеспечение глобального технологического лидерства – ключевой компонент "Цифрового видения 2030" Росатома»
Комментарии экспертов
147
Петр Конюшенко: «Задача Энергосбыта – обеспечить максимально комфортные условия для людей»
Комментарии экспертов
221
Техническая академия Росатома – 2023: переход на новый этап развития
Статьи
375
Александр Вибе, «Русатом – Цифровые решения»: «На рынке нужно искать «окна возможности»
Интервью
826
Пётр Конюшенко, гендиректор «АтомЭнергоСбыта»: «Современные вызовы нужно воспринимать как возможности для развития и совершенствования»
Комментарии экспертов
108
Обращение Алексея Лихачева к участникам VI Съезда РПРАЭП: "Росатом разрабатывает дополнительный комплекс мер по поддержке сотрудников"
Комментарии экспертов
29