Человеко- и клиентоцентричные технологии (10)

Человекоцентричность - это подход в управлении, основанный на изучении процесса принятия решений. Сегодня не может быть иной человекоцентричности, кроме той, что основывается на когнитивных науках, изучающих природу человеческого поведения, таких как поведенческая экономика и учение об эмоциональном интеллекте.