Губернатор Смоленской области Василий Анохин, генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Пётр Конюшенко и руководитель смоленского филиала компании Алексей Горчаков обсудили оказание жилищно-коммунальных услуг жителям региона.
Смоленская область стала одним из первых регионов, где компания АтомЭнергоСбыт реализует проект создания единых расчетно-кассовых центров (ЕРКЦ). Сегодня они появились уже в 18 муниципальных районах Смоленской области, а единый платежный документ получают уже свыше 120 тысяч смолян.
«Данный проект, в первую очередь, имеет социально значимую направленность, так как помогает повышать качество обслуживания и уровень удовлетворенности услугами ЖКХ. При участии Правительства Смоленской области мы уже проделали немалую работу в этом направлении. Главное – мы находим положительный отклик у смолян», - отметил генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко.
По единому счету от АтомЭнергоСбыта в разных муниципальных образованиях можно оплатить помимо электроснабжения ряд других жилищно-коммунальных услуг: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, содержание и наем жилья, техническое обслуживание, отопление, техническое обслуживание внутридомовых электрических сетей. Причем сделать это можно как привычными для граждан способами, так и в центрах обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыта, которые есть во всех муниципальных районах Смоленской области, либо воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением.
Как отметили на встрече, уже сейчас все каналы коммуникации АО «АтомЭнергоСбыт» доступны для передачи показаний и по другим коммунальным услугам, что помогает жителям сделать общение с поставщиками услуг максимально лёгким и понятным.
Сегодня АтомЭнергоСбыт как часть Госкорпорации «Росатом» уделяет особое внимание автоматизации рутинных процессов и предоставлению гражданам современных услуг, которые делают жизнь населения более комфортной и через создание ЕРКЦ развивает взаимодействие с клиентами.